Política de cancelación y formulario de cancelación
A. Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean predominantemente atribuibles a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión del último artículo.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Blanche Industries GmbH, Salzschlirfer Str. 4, 60386 Frankfurt am Main, Alemania, Tel.: +49 69 8008830, Fax: +49 69 80088329, Correo electrónico: info@froehle.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea a través del sitio web https://froehle.de/module/teamwantreturn/ReturnPage . Si utiliza esta función en línea,
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluidos los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto a nuestra opción estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurran los catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.
Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Exclusión o vencimiento anticipado del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en el caso de contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene si se ha retirado el precinto después de la entrega.
información general
1) Por favor, evite dañar o ensuciar la mercancía. Devuélvanosla en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y materiales de embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de proteger la mercancía adecuadamente contra daños durante el transporte utilizando un embalaje apropiado.
2) No nos devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 mencionados anteriormente no son requisitos previos para el ejercicio efectivo de su derecho de desistimiento.
B. Formulario de cancelación
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.
A
Blanche Industries GmbH,
Salzschlirfer Str. 4,
60386 Frankfurt am Main,
Alemania
Fax: 069 80088329
Correo electrónico: info@froehle.de
Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*).
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Pedido realizado el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del/de los consumidor/es
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Dirección del/de los consumidor/es
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Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel)
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Fecha
(*) Eliminar según corresponda
