Политика отказивања и образац за отказивање
А. Политика отказивања
Увод
Потрошачи имају право на одустајање од уговора у складу са следећим одредбама, према којима је потрошач свако физичко лице које закључује правни посао у сврхе које се претежно не могу приписати ни његовој комерцијалној нити његовој самосталној професионалној делатности:
Право на одустајање од договора
Имате право да одустанете од овог уговора у року од четрнаест дана без навођења разлога.
Рок за отказивање је четрнаест дана од дана када сте ви или треће лице које сте ви именовали, а које није превозник, преузели последњу робу.
Да бисте остварили своје право на одустајање од уговора, морате нас обавестити (Blanche Industries GmbH, Salzschlirfer Str. 4, 60386 Франкфурт на Мајни, Немачка, тел.: +49 69 8008830, факс: +49 69 80088329, е-пошта: info@froehle.de) о својој одлуци да одустанете од овог уговора путем недвосмислене изјаве (нпр. писмо послато поштом, факсом или е-поштом). Можете користити приложени образац за одустајање од уговора, али то није обавезно.
Такође можете да остварите своје право на одустајање од уговора онлајн на веб-сајту на https://froehle.de/module/teamwantreturn/ReturnPage . Ако користите ову онлајн функцију, одмах ћете
Да бисте испунили рок за отказивање, довољно је да пошаљете обавештење о коришћењу свог права на отказивање пре истека рока за отказивање.
Последице опозива
Уколико одустанете од овог уговора, вратићемо вам све уплате које смо примили од вас, укључујући трошкове испоруке (искључујући све додатне трошкове настале ако сте изабрали начин испоруке који није наша најјефтинија стандардна опција испоруке), без непотребног одлагања и најкасније у року од четрнаест дана од дана када смо примили ваше обавештење о одустајању. За ову надокнаду, користићемо исти начин плаћања који сте користили за првобитну трансакцију, осим ако није изричито другачије договорено; ни у ком случају вам неће бити наплаћене никакве накнаде као резултат ове надокнаде. Можемо задржати надокнаду док не примимо робу назад или док не доставите доказ да сте послали робу назад, шта год наступи раније.
Морате нам вратити или предати робу без непотребног одлагања, а у сваком случају најкасније у року од четрнаест дана од дана када нас обавестите о одустајању од овог уговора. Рок се сматра испуњеним ако пошаљете робу пре истека рока од четрнаест дана.
Ви сносите директне трошкове враћања робе.
Одговорни сте за било какав губитак вредности робе само ако је тај губитак вредности последица руковања робом које није неопходно за испитивање њеног стања, својстава и функционалности.
Искључење или превремени истек права на одустајање од уговора
Право на одустајање од уговора престаје пре времена у случају уговора о испоруци запечаћене робе која није погодна за враћање из разлога заштите здравља или хигијене, ако је њен печат уклоњен након испоруке.
Опште информације
1) Молимо вас да избегавате оштећење или прљање робе. Молимо вас да нам вратите робу у оригиналном паковању, укључујући сву додатну опрему и материјал за паковање. Ако је потребно, користите заштитну спољашњу амбалажу. Ако више немате оригиналну амбалажу, обезбедите одговарајућу заштиту од оштећења током транспорта коришћењем одговарајуће амбалаже.
2) Молимо вас да нам не враћате робу путем услуге Freight Collect.
3) Имајте у виду да горе наведене тачке 1-2 нису предуслови за ефикасно остваривање вашег права на одустајање од уговора.
Б. Образац за отказивање
Уколико желите да раскинете уговор, молимо вас да попуните овај образац и вратите га.
До
Blanche Industries GmbH,
Salzschlirfer Str. 4,
60386 Франкфурт на Мајни,
Немачка
Факс: 069 80088329
Е-пошта: info@froehle.de
Овим отказујем/одустајем од уговора који сам/смо закључили/закључили (*) за куповину следеће робе (*) / пружање следеће услуге (*).
____________________________________________________
____________________________________________________
Наручено (*) ____________ / примљено (*) __________________
Име
потрошача/потрошача
Адреса
потрошача/потрошача
Потпис
потрошача (само за обавештења на папиру)
Датум
(*) Избришите непотребно
