Declaração de Proteção de Dados
1) Informação sobre a Recolha de Dados Pessoais e Detalhes de Contacto do Controlador
1.1 Estamos satisfeitos que está a visitar o nosso site e obrigado pelo seu interesse. Nas páginas seguintes informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza o nosso site. Dados pessoais são todos os dados com os quais pode ser pessoalmente identificado.
1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste site, na acepção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD ). ), é Blanche Industries GmbH, Salzschlirfer Str. 4, 60386 Frankfurt/Main, Alemanha, Telefone: +49 (0)69 8008830, Fax: +49 (0)69 80088329, e-mail: info@froehle.de . O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, isoladamente ou em conjunto com terceiros, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
2) Recolha de dados quando visita o nosso website
2.1 Ao utilizar o nosso website apenas para fins informativos, ou seja, para fins informativos. se não se registar ou nos fornecer informações de outra forma, apenas recolheremos dados que o seu navegador transmite ao nosso servidor (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando visita o nosso site, recolhemos os seguintes dados que são tecnicamente necessários para que lhe possamos exibir o site:
- O nosso site visitado
- Data e hora no momento de acesso
- Quantidade de dados enviados em bytes
- Fonte/referência de onde acedeu à página
- Browser utilizado
- Sistema operativo utilizado</ li>
- Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anónima)
O tratamento dos dados é realizado de acordo com o Art. 6(1) ponto f do RGPD com base no Art. do nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso site. Os dados não serão transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar os ficheiros de registo do servidor posteriormente, se houver alguma indicação concreta de utilização ilegal.
2.2 Este site utiliza encriptação SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou consultas ao responsável pelo tratamento). Pode reconhecer uma ligação encriptada pela sequência de caracteres https:// e pelo símbolo de cadeado na linha do seu browser.
3) Cookies
Para tornar a sua visita ao nosso site mais atrativo e para permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo final. Em alguns casos, estes cookies são automaticamente eliminados novamente após o fecho do navegador (os chamados "cookies de sessão"); noutros casos, estes cookies permanecem no seu dispositivo final durante mais tempo e permitem que as definições da página sejam guardadas (os designados " cookies persistentes"). Neste último caso, pode encontrar a duração do armazenamento na visão geral das definições de cookies do seu navegador.
Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais definidos por nós, o processamento será realizado quer de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD para a execução do contrato, de acordo com o Art. 6 (1) alínea a do RGPD no caso de consentimento dado ou de acordo com o Art. 6 (1) alínea f. de cookies e pode decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral.
Tenha em atenção que a funcionalidade do nosso website pode ser limitada se os cookies não forem aceites. < /p >
4) Entrando em contacto connosco
Quando entra em contacto connosco (por exemplo, através de um formulário de contacto ou e-mail), são recolhidos dados pessoais. Os dados recolhidos no caso de um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário de contacto. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para efeitos de resposta ao seu pedido ou para estabelecimento de contacto e para a administração técnica associada.
< p>A base jurídica para o tratamento de dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido de acordo com o Art. 6(1) alínea f do RGPD. Se o seu contacto visa a celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o tratamento é o Art. 6 (1) alínea b do RGPD. Os seus dados serão eliminados após o processamento final da sua consulta; é o caso se das circunstâncias se puder inferir que os factos em causa foram finalmente esclarecidos, desde que não existam obrigações legais de conservação em contrário.
5) Tratamento de Dados na Abertura de Conta de Cliente e para Processamento do Contrato
De acordo com o Art. 6 (1) alínea b) do RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e processados na medida exigida em cada caso se nos fornecer esses dados ao abrir uma conta de cliente. Os dados necessários para a abertura de conta encontram-se na máscara de entrada do formulário correspondente no nosso site. A eliminação da sua conta de cliente é possívele a qualquer momento e pode ser feito através do envio de uma mensagem para o endereço acima do responsável. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, desde que todos os contratos celebrados através da mesma tenham sido integralmente processados, não se oponham períodos de retenção legais e não exista nenhum interesse legítimo da nossa parte no armazenamento continuado. < /p>
6) Processamento de dados para efeitos de tratamento de encomendas
6.1 Na medida do necessário para o processamento do contrato para efeitos de entrega e pagamento, os dados pessoais por nós recolhidos serão transmitidos à empresa de transporte comissionada e à instituição de crédito comissionada de acordo com o art. 1 lit. b RGPD.
Se lhe devermos atualizações de mercadorias com elementos digitais ou de produtos digitais com base num contrato correspondente, trataremos os dados de contacto (nome, morada, endereço de e-mail) fornecidos por si ao fazer o pedido, a fim de o informar pessoalmente por meios de comunicação adequados (por exemplo, por correio ou e-mail) sobre as próximas atualizações dentro do período de tempo legalmente estipulado, no âmbito do nosso dever legal de informar nos termos do Art. .6 Para. 1 lit. c RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente com a finalidade de o informar sobre atualizações que nos sejam devidas e só serão por nós tratados para esse efeito na medida em que tal seja necessário para a respetiva informação.
Para podermos processar a sua encomenda, trabalhamos também em conjunto com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoiam total ou parcialmente na execução dos contratos celebrados. Determinados dados pessoais são transferidos para estes prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações.
6.2 Utilização de prestadores de serviços de pagamento
- Novalnet< /p>< p>Os métodos de pagamento online dos seguintes fornecedores estão disponíveis neste site: Novalnet AG, Gutenbergstraße 7, 85748 Garching bei Muenchen, Alemanha
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efetua um pagamento antecipado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os seus dados de pagamento fornecidos durante o processo de encomenda (incluindo nome, morada, informações bancárias e de cartão de pagamento, moeda e número de transação), bem como informações sobre o conteúdo do seu pedido serão transmitidas ao fornecedor em de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD. Neste caso, os seus dados serão transmitidos apenas para efeitos de processamento do pagamento junto do fornecedor e apenas na medida necessária para esse efeito.
Ao selecionar um método de pagamento do fornecedor com o qual o fornecedor faz pagamentos antecipados (como fatura de compra ou compra de instalação ou débito direto), ser-lhe-á também pedido que forneça alguns dados pessoais (nome e apelido, rua, número da casa, código postal, cidade, data de nascimento, endereço de e-mail, telefone número, se aplicável, dados sobre meios de pagamento alternativos) durante o processo de encomenda.
Para salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvência dos nossos clientes, estes dados são transmitidos por nós ao fornecedor para o efeito de uma verificação de crédito de acordo com o Art. 6 (1) ponto f do RGPD. Com base nos dados pessoais por si fornecidos, bem como em dados adicionais (como o carrinho de compras, o total da fatura, o histórico de encomendas, o histórico de pagamentos), o fornecedor verifica se a opção de pagamento por si selecionada pode ser concedida em relação ao pagamento e/ou ou riscos de incumprimento.
Para além dos critérios internos do fornecedor, as informações de identidade e qualidade de crédito das seguintes agências de crédito também podem ser incluídas no processo de tomada de decisão como parte da análise do pedido, de acordo com o Art. (1) ponto f RGPD:
- infoscore Consumer Data GmbH (arvato), Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden, Tel.: +49 ( 0)7221-5040-1000, Fax : -1001
- atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen
- informa Solution GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden
O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores das pontuações estão incluídos no resultado do relatório de crédito, têm por base um procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores da pontuação inclui, mas não está limitado a, dados de endereço.
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem ou ao fornecedor. No entanto, o fornecedor poderá ainda ter o direito de processar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual dos pagamentos.
- Paypal
Os métodos de pagamento online dos seguintes fornecedores estão disponíveis neste website: PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efetua um pagamento antecipado, os seus dados de pagamento fornecidos durante o processo de encomenda ( incluindo o nome , morada, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda serão transmitidas ao fornecedor de acordo com o Art.1) ponto b do RGPD. Neste caso, os seus dados serão transmitidos apenas para efeitos de processamento do pagamento junto do fornecedor e apenas na medida necessária para esse efeito.
Ao selecionar um método de pagamento do fornecedor com o qual o fornecedor faz pagamentos antecipados , ser-lhe-á também pedido que forneça alguns dados pessoais (nome e apelido, rua, número da porta, código postal, cidade, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, se aplicável, dados sobre os meios de pagamento alternativos) durante o processo de encomenda.
Para salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvência dos nossos clientes, estes dados são transmitidos por nós ao fornecedor para efeitos de uma verificação de crédito de acordo com o Art. 1) ponto f do RGPD. Com base nos dados pessoais por si fornecidos, bem como em dados adicionais (como o carrinho de compras, o total da fatura, o histórico de encomendas, o histórico de pagamentos), o fornecedor verifica se a opção de pagamento por si selecionada pode ser concedida em relação ao pagamento e/ou ou riscos de incumprimento.
O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores das pontuações estão incluídos no resultado do relatório de crédito, têm por base um procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores da pontuação inclui, mas não está limitado a, dados de endereço.
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem ou ao fornecedor. No entanto, o fornecedor poderá ainda ter o direito de processar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual dos pagamentos.
- Paypal Checkout
Este site utiliza o PayPal Checkout, um sistema de pagamento online do PayPal , que consiste em métodos de pagamento próprios do PayPal e métodos de pagamento locais de fornecedores terceiros.
Ao pagar via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "Pagar mais tarde" via PayPal , transmitimos os seus dados de pagamento à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (doravante "PayPal") como parte do processamento do pagamento. A transferência ocorre de acordo com o Art. 6º Para. 1 lit. b RGPD e apenas na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento.
Para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "Pagar depois " via PayPal - O PayPal reserva-se o direito de realizar uma verificação de crédito. Para este efeito, os seus dados de pagamento podem ser transmitidos a agências de crédito de acordo com o Art. 1 lit. f do RGPD com base no interesse legítimo do PayPal em determinar a sua solvência. O PayPal utiliza o resultado da verificação de crédito em termos de probabilidade estatística de não pagamento para efeitos de decisão sobre a disponibilização do respetivo meio de pagamento. A informação de solvabilidade pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores das pontuações estão incluídos no resultado do relatório de crédito, têm por base um procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores da pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço. Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem para o PayPal. No entanto, o PayPal poderá ainda ter o direito de processar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual dos pagamentos.
Se selecionar o método de pagamento do PayPal "compra por conta", os seus dados de pagamento serão transferidos primeiro para o PayPal como preparação para o pagamento, após o que o PayPal os encaminhará para Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlim ("Ratepay") para efetuar o pagamento. A base jurídica em cada caso é o art. 1 lit. b RGPD. Neste caso, a RatePay realiza uma verificação de identidade e solvabilidade em seu próprio nome para determinar a solvência de acordo com o princípio já mencionado acima e transmite os seus dados de pagamento às agências de crédito com base no interesse legítimo em determinar a solvência de acordo com o Art. .6 Para. 1 lit. Uma lista das agências de crédito que a Ratepay pode utilizar pode ser consultada aqui: https : //www.ratepay.com
Quando utiliza o método de pagamento de um fornecedor local de terceiros, os seus dados de pagamento virão primeiro ser encaminhados para o PayPal para a preparação do pagamento de acordo com o Art. 6 (1) lit. Dependendo da sua seleção de um método de pagamento local disponível, o PayPal transferirá os seus dados de pagamento para o fornecedor correspondente para efetuar o pagamento de acordo com o Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha).
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amste).rdam, Holanda)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsóvia , Polónia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Áustria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, França)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polónia).
Para mais informações sobre a proteção de dados, consulte a política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com
7) Funcionalidades do site
Google Maps</p >
O nosso website utiliza o Google Maps (AP’I) da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). O Google Maps é um serviço web para exibir mapas interativos (de países) para exibir informações geográficas visualmente. A utilização deste serviço irá mostrar a nossa localização e facilitar a sua localização.
Quando acede às subpáginas que contêm o mapa do Google Maps, a informação sobre a sua utilização do nosso website (como o seu endereço IP) é transmitida e armazenada pelo Google nos servidores. Ao utilizar o Google Maps, os dados pessoais também podem ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos Estados Unidos. Isto ocorre independentemente de o Google fornecer uma conta de utilizador com a qual está ligado ou de não existir nenhuma conta de utilizador. Se estiver ligado ao Google, as suas informações serão associadas diretamente à sua conta. Se não quiser ser associado ao seu perfil no Google, deve sair antes de ativar o botão. O Google guarda os seus dados (mesmo de utilizadores que não estão ligados) como perfis de utilização e avalia-os. Tal avaliação ocorre de acordo com o Art. 6 (1) ponto f do RGPD, com base nos interesses legítimos da Google na inserção de publicidade personalizada, pesquisa de mercado e/ou design orientado para a procura do seu website. Tem o direito de se opor à criação destes perfis de utilizador. Se desejar fazê-lo, deverá contactar a Google para exercer esse direito.
Se não concordar com a transmissão futura dos seus dados para a Google no contexto da utilização do Google Maps, pode desativar completamente o Serviço web do Google Maps desativando a aplicação JavaScript no seu navegador. Neste caso, o Google Maps e a apresentação do mapa neste site não poderão ser utilizados.
Os termos de utilização do Google podem ser encontrados em: https://policies.google.com
Pode encontrar informações detalhadas sobre a proteção de dados em ligação à utilização do Google Maps no site da Google ("Google Privacy Policy") em: https://policies.google.com
Na medida do exigido por lei, obtivemos o seu consentimento para a processamento dos seus dados, conforme descrito acima, de acordo com o Art. 6 (1) ponto a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, siga o procedimento descrito acima para apresentar uma objeção.
Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor participa no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com a União Europeia. nível de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
8) Direitos do titular dos dados
8.1 A lei de proteção de dados aplicável concede-lhe os seguintes direitos abrangentes dos titulares dos dados (direitos de informação e intervenção) face ao responsável pelo tratamento dos dados no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais:
- Direito de acesso pelos dados sujeito nos termos do Art. 15 do RGPD;
- Direito de retificação nos termos do Art. 16 do RGPD;
- Direito de apagamento (“direito a ser esquecido”) nos termos do Art. 17.º do RGPD;
- Direito à restrição do tratamento nos termos do Art. 18.º do RGPD;
- Direito a ser informado nos termos do Art. 19.º do RGPD;
- Direito à portabilidade dos dados nos termos do Art. Art. 20.º do RGPD;
- Direito de retirar um consentimento dado nos termos do Art. 7.º (3) do RGPD ;
- Direito de apresentar uma queixa nos termos do Art. 77.º do RGPD.</li
8.2 DIREITO DE OBJEÇÃO
SE, NO ÂMBITO DE UMA CONSIDERAÇÃO DE INTERESSES, PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PREDOMINANTE , TEM O DIREITO, A QUALQUER MOMENTO, DE SE OBJETAR A ESTE PROCESSAMENTO COM EFEITO PARA O FUTURO, COM MOTIVOS DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA.
SE EXERCIR O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, PARAREMOSTRATAMENTO DOS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE PROCESSAMENTO ADICIONAL SE PUDERMOS MOTIVOS IMPOSSÍVEIS DIGNOS DE PROTEÇÃO PARA O PROCESSAMENTO QUE SUPEREM OS SEUS INTERESSES, DIREITOS FUNDAMENTAIS E LIBERDADES, OU SE O PROCESSAMENTO SERVE PARA AFIRMAR, EXERCÍCIO OU DEFENDER REIVINDICAÇÕES LEGAIS.
< p >SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE SE OPOSTAR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE SÃO UTILIZADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO. PODE EXERCIR A OBJEÇÃO CONFORME ACIMA DESCRITO.
SE EXERCIR O SEU DIREITO DE OBJEÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA.
9) Duração do armazenamento de dados pessoais Dados
A duração do armazenamento dos dados pessoais baseia-se na respetiva base jurídica, na finalidade do tratamento e - se relevante - no respetivo período de conservação legal (por exemplo, períodos de conservação comercial e fiscal) .</ h2>
p>
Se os dados pessoais forem tratados com base num consentimento expresso nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD, estes dados serão armazenados até que o titular dos dados revogue o seu consentimento.
Se existirem períodos legais de armazenamento para dados que são processados no âmbito de obrigações legais ou semelhantes com base no Art. 6º (1) alínea b) do RGPD, estes os dados serão eliminados rotineiramente após o termo dos períodos de armazenamento, se estes já não existirem. p>Ao tratar os dados pessoais com base no Art. 6º (1) ponto f do RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição de acordo com o Art. 21º (1) do RGPD, o menos que possamos fornecer motivos imperiosos para o tratamento dignos de proteção que superem os interesses, direitos e liberdades dos dados sujeito, ou o tratamento serve para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais.
Se os dados pessoais forem processados para efeitos de marketing direto com base no Art. 6º (1) ponto f do RGPD, estes dados serão armazenados até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição nos termos do Art. 21º (2) do RGPD .
Salvo indicação em contrário nas informações contidas nesta declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados serão apagados se não for mais necessário para os fins para os quais foi recolhido ou processado.
